年末年始の休業・配送・お問合せについて

平素はリーガルオンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
リーガルオンラインショップでは年末年始の休業期間中、ご注文・出荷・返品・お問い合わせに関しまして、
誠に勝手ながら、以下の通りの対応とさせていただきます。

■年末年始 休業期間■
２０２４年１２月２８日（土）～２０２５年１月５日（日）

お電話でのお問い合わせ（フリーダイヤル）について
２０２４年１２月２７日（金）のお問い合わせの受付時間は、誠に恐れ入りますが１５：００まででございます。
また、休業期間中のお電話でのお問い合わせはお休みさせていただきます。
ご了承ください。
※土・日・祝日休業（カレンダー通り）となり、１月６日(月)より通常営業といたします。

●ご注文の受付について
休業期間中もWEBからのご注文はお受けしております。

●商品の出荷について
２０２４年１２月２７日（金）のご注文分より、年末年始 休業明けの２０２５年１月６日（月）から順次出荷いたしますが、ご注文件数の増加により出荷まで通常よりお日にちをいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
お届け希望日まで余裕のある、お早めのご注文をお願いいたします。

また「店舗でお試し。」につきましても通常注文と同じく、ご注文件数の増加により出荷まで通常よりお日にちをいただく場合がございます。
※到着日および時間帯は配送時の混雑、悪天候などによる道路状況、その他の理由により変更となる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

●返品について
年末年始の休業期間中はご返品の到着確認、返品処理も行っておりません。ご了承ください。
上記、休業期間中は　 お問い合わせフォーム 、もしくは、 ec-regal@e-regal.co.jp  へメールでのご連絡をお願いいたします。
１月６日（月）より順次返信させていただきます。
ご返品は「お届け後８日以内にご連絡」との記載をしておりますが、年末年始の休業直前にお届けいたしました商品についてはこの限りではございません。

●お問い合わせについて
休業期間中も問合せフォーム、メールでのお問い合わせはお受けしております。
１月６日（月）より順次返信をさせていただきますが、件数によっては大幅にお時間をいただくことがございます。
ご了承ください。

ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

２０２４年１２月
リーガルオンラインショップ